Preguntas Frecuentes
Agenda de citas
¿Qué temas se pueden tratar en la consulta?
Durante la consulta, hablarás con un arquitecto sobre tu proyecto, resolverás dudas y nos contarás tus ideas para que podamos personalizar el diseño a tus necesidades.
¿Qué sucede si no puedo asistir a la cita agendada?
Solo tendrás acceso a una consulta antes de hacer la compra.
¿Puedo modificar el calendario después de reservar mi cita?
Sí, hasta una hora antes de la cita puedes reprogramarla desde nuestra plataforma.
Formulario
¿Qué información debo incluir en el formulario?
El formulario incluye tus preferencias en gamas de colores, materiales específicos, y la posibilidad de adjuntar imágenes, planos o las medidas del espacio que necesitas.
¿Qué pasa si no tengo todas las medidas listas?
No hay problema. Una vez efectuada la compra, tendrás un plazo de 3 días para completar y enviarnos el formulario.
¿Cómo puedo enviar fotos o documentos adicionales para mi proyecto?
Puedes adjuntar todos los archivos necesarios directamente en el formulario.
El diseño
¿Qué sucede si quiero hacer cambios al proyecto durante el proceso?
Tendrás la posibilidad de solicitar una revisión antes de la entrega final.
¿Puedo solicitar revisiones una vez que recibo el diseño?
Sí, puedes solicitar revisiones.
Tiempos y Entregas
¿Cuánto tiempo demora el proceso completo?
Dependiendo del pack, el proceso puede tardar entre 3 y 15 días hábiles (En casos de obras grandes, consultar).
¿Qué sucede si necesito el proyecto en menos tiempo del estimado?
Al momento de la compra, puedes seleccionar un ítem extra para obtener una entrega más rápida.
¿Cómo se realiza la entrega del proyecto?
Recibirás tu proyecto en formato PDF o JPG, según lo que necesites.
Equipo y Servicio
¿Quién diseñará mi proyecto?
Nuestro equipo está formado por profesionales certificados y titulados en arquitectura.
¿Qué nivel de personalización tienen los diseños?
Los diseños son únicos y están hechos a medida para cada cliente.
¿Cómo puedo contactar al equipo si tengo dudas durante el proceso?
Puedes agendar una consulta desde nuestra página web explicando el motivo de tu contacto.